אחריות על מוצרי חשמל ניתנת על ידי מעבדות צד שלישי. כדי לממש את האחריות יש לפנות למוקד שירות הלקוחות שלנו ואנו דואגים לתאם איסוף ו/או תיקון בבית הלקוח.אנו עובדים עם מספר מעבדות שירות מובילות ומוקד השירות מנתב את הקריאה למעבדת השירות על פי איזור מגורים, סוג מוצר ותקלה. התיקון מבוצע תוך שימוש בחלפים מקוריים בלבד.
המומחים לשיער יפה של שוורצקופף עשו שימוש בכל הידע שלהם ופיתחו קרם משי צבע, כדי ליצור עומק מיוחד, תוצאות צבע לטווח ארוך עד 70% יותר, מראה ברק ותחושה של שיער משיי.